Kombinieren Sie die Marketing-Taktiken von Pleasure Biz zu einer Wachstumsstrategie

"Neues Jahr, neues Du" ist nicht nur ein persönliches Mantra. Es ist auch für Unternehmen ein entscheidender Faktor. Jetzt, wo die Feiertage hinter uns liegen, ist der perfekte Moment, um die Spinnweben der verweilenden Routine zu entfernen, die leeren Kaffeetassen wegzuschmeißen und sich zu einem digitalen Marketing-Powwow zu versammeln. Die Aufgabe? Strategische Planung, ein neuer Blick auf das Marketing, eine komplette Überarbeitung über verschiedene Kanäle - und hoffentlich ein noch größeres und erfolgreicheres Jahr 2024. Lassen Sie uns über Taktiken sprechen.

E-Mail-Marketing

"Stecken Sie in einem E-Mail-Trott fest? Wir verstehen das. Sie haben ein Format und hey, wenigstens gehen die E-Mails raus, oder?"

Stecken Sie in einem E-Mail-Faulpelz fest? Wir haben es verstanden. Sie haben ein Format, und hey, wenigstens gehen die E-Mails raus, richtig? Aber da draußen gibt es eine Menge ungenutztes Potenzial.

Melden Sie sich für den Anfang bei den Newslettern Ihrer Konkurrenten an und spionieren Sie sie ein wenig aus. Beobachten Sie, wie sie ihre Betreffzeilen gestalten, ihren Inhalt strukturieren und Klicks anlocken. Auf diese Weise können Sie aufkommende Trends erkennen, die Sie möglicherweise verpassen, und Ihnen einen Schritt voraus sein. Ganz gleich, ob es sich um einen neuen Designansatz oder eine innovative Aktionsaufforderung handelt - mit dieser leicht hinterhältigen Spionagetaktik bleiben Sie immer auf dem Laufenden.

Nutzen Sie auch die wertvollen Daten, über die Sie bereits verfügen. Sie verfügen über echte Kundeneinblicke, die zeigen, worauf die Leute klicken und wie lange sie sich auf Abschnitten aufhalten, die Sie für E-Mail-Gold hielten, die aber tatsächlich weniger als dreimal pro Monat angeklickt werden!

Was ist mit den stillen Profilen, den Schaufensterkäufern, die seit Monaten nicht mehr mit Ihrer Marke interagiert haben? Es ist an der Zeit, ihnen ein Angebot zu machen, das sie nicht ablehnen können. Entwerfen Sie eine Kampagne mit Social Proof, um sie zu einer Konversion zu bewegen. Wenn das nicht ausreicht, starten Sie eine Mini-Umfrage. Fragen Sie sie, was sie wollen, versüßen Sie den Deal mit einem Preis und beobachten Sie, wie die Erkenntnisse eintrudeln. Und vergessen wir nicht die "Durchreisenden" und unsere geschätzten "VIPs". Es ist höchste Zeit, auch sie mit etwas Zuneigung zu überhäufen.

Inhaltsmanagement: Auf "Aktualisieren" drücken

Bei Inhalten geht es nicht immer darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, sondern auch darum, eine Geschichte zu erzählen, die beim Publikum ankommt. Doch in der Hektik des Tagesgeschäfts kann man leicht das ursprüngliche "Warum" aus den Augen verlieren, das die Reise Ihrer Marke ausgelöst hat.

Hier kommt das strategische Content Management ins Spiel, ein bewusster Versuch, Ihre Markenerzählung neu zu beleben. Effektives Content Management beinhaltet die Erstellung relevanter, ansprechender und wertvoller Inhalte, die auf die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind. Es geht um die konsistente Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte auf allen Plattformen, um sicherzustellen, dass die Botschaft Ihrer Marke klar, kohärent und überzeugend ist.

Wann haben Sie sich das letzte Mal mit Ihren Marketing-, Kundendienst- und Analyseteams an einen Tisch gesetzt, um Erkenntnisse und Ideen auszutauschen? Wenn Sie eine gemeinsame Ideensitzung buchen und Ihr kollektives Verständnis der Markenbotschaft abstimmen, können Sie Ihrer Content-Strategie neues Leben einhauchen. Analysieren Sie vergangene Kampagnen, Kundeninteraktionen und die Entwicklung Ihrer Marke.

Dadurch wird nicht nur der Funke neu entfacht, sondern auch ein Fahrplan erstellt, der zeigt, wo Ihre Marke bisher war und wohin sie sich entwickeln wird. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um sich mit der Recherche von Trend- und Top-Keywords zu befassen und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte auf dem neuesten Stand bleiben - eine wichtige Strategie, wenn Sie nicht ins Hintertreffen geraten wollen.

Upsell und Cross-Sell

Nicht jedes Produkt verkauft sich von selbst - die meisten tun das auch nicht - also lassen Sie uns über Upselling und Cross-Selling sprechen. Dies sind Strategien, die das Kundenerlebnis erheblich verbessern können, ganz zu schweigen von der Steigerung Ihres Gewinns.

Es geht darum, Produkte vorzuschlagen, die mit den Produkten, die Ihr Kunde in der Vergangenheit gekauft hat, Hand in Hand gehen oder vielleicht eine Steigerung darstellen. Warum sollten Sie diese Empfehlungen nicht subtil während des Bestellvorgangs oder über Popups einfließen lassen, um den Kunden sanft zu den Optionen zu führen, die für ihn tatsächlich sinnvoll sind.

Es geht nicht nur um den Verkauf, sondern um den Aufbau einer Beziehung. Sie fügen Optionen hinzu, die einen echten Mehrwert für den Kunden darstellen. Wenn Sie dies getan haben, oder wenn Sie es bereits tun, sollten Sie Ihre Upsells bewerten. Treffen sie den Sweet Spot? Schauen Sie sich Ihre Daten an und finden Sie heraus, welche Artikel normalerweise in den Einkaufswagen Ihrer Kunden landen. Es ist, als ob Ihre Verkaufsdaten Ihnen ein kleines Geheimnis verraten. Cool, nicht wahr?

Erfolg entschlüsseln

Vieles von dem, was ich hier erzähle, hängt wirklich von den guten alten Daten und Analysen ab. Sie sind das Rückgrat einer intelligenten Entscheidungsfindung und geben Ihnen die nötigen Informationen, um Entscheidungen zu treffen, die tatsächlich Sinn machen. Tauchen Sie in die Zahlen ein, und Sie werden sehen, wie schön das ist. Greifen Sie auf Daten aus verschiedenen Bereichen zu: wie Kunden interagieren, was auf Ihrer Website passiert und wie Ihre Kampagnen ablaufen.

Diese Informationen sind nicht nur schön, sie sind Gold wert für die Feinabstimmung Ihrer großen Strategie. Sie wollen, dass jedes Rädchen der Marketing-Maschine mit höchster Effizienz arbeitet, richtig? Und genau da kommen Ihre Daten ins Spiel. Sie sind wie ein zuverlässiger Ratgeber, der Ihnen sagt: "Hey, das funktioniert. Bleib dabei", oder: "Vielleicht solltest du diesen Teil ein wenig optimieren".

Es handelt sich auch nicht um einen einmaligen Eingriff. Behalten Sie die Daten im Auge, lassen Sie sie in eine laufende Diskussion über Ihre Strategie einfließen, und Sie werden nicht nur fundierte Entscheidungen treffen, sondern auch kluge, anpassungsfähige Maßnahmen ergreifen, um Ihr Spiel auf Kurs zu halten.

Wenn Sie diese verschiedenen Konzepte und Ansätze auf koordinierte Weise ins Spiel bringen, werden Sie nicht nur verschiedene Strategien anwenden oder alles gegen die Wand werfen, um zu sehen, was hängen bleibt. Sie werden eine Marketingsymphonie komponieren, in der alle Instrumente harmonieren, um Ihr Publikum mitzureißen, es zum Aufstehen zu bewegen - und es dazu zu inspirieren, in die Brieftasche zu greifen.

Lauren Bailey ist Kundenbetreuerin bei Sciart Marketing, einer britischen Datenmarketing-Agentur, die Marken bei der Navigation und der Erzielung besserer Geschäftsergebnisse über verschiedene Marketingkanäle unterstützt.